• Hizmetler
  • .
  • Abone Hizmet Durumları Yönetimi

Abone Hizmet Durumları Yönetimi

RoyalSRM, abonelik hizmetlerinin durumlarını kapsamlı bir şekilde yönetebilmenizi sağlayan güçlü bir çözümdür. Kurumlar, alt kurumlar, hizmet tipleri gibi kriterlere göre filtreleme yaparak hizmet süreçlerinizi daha verimli bir şekilde kontrol edebilirsiniz. İşte RoyalSRM’in sunduğu özellikler;

1. Kurum Bazında Yönetim

Her kurumun hizmet durumunu ayrı ayrı yönet. Kuruma özel raporlar çıkar, stratejik adımları veriye dayalı at.

2. Alt Kurum Bazında Yönetim

Alt kurumların hizmet süreçlerini bağımsızca izleyip yönet. Kurumsal yapıyı parmaklarının ucuna getir.

3. Alt Marka Kontrolü

Marka bazlı yönetim yaparak her alt markanın performansını ayrı ayrı optimize et. Gücünü markalara bölüştürmeden büyüt.

4. Hizmet Tipi ve Türü Filtrelemesi

Hizmetlerini türüne ve tipine göre süz. Doğrudan doğru hedefe odaklan, zamanını boşa harcama.

5. Başvuru Tipine Göre Yönetim

Başvuru süreçlerini başvuru tipine göre yönet. Süreci hızlıca filtrele, verimliliği artır.

6. Spesifik Kolon Bazında Filtreleme

Özel kolonlar üzerinden nokta atışı filtreleme yap. Detaylar mı? Artık senin oyun alanın.

7. Mevcut Durum Bazında Yönetim

Aboneliklerin hangi aşamada olduğunu anlık izle. Durum güncellemelerini zamanında yaparak sistemi canlı tut.

8. Zaman Bazında Filtreleme

Belirli tarih aralıklarında hizmet durumu analizi yap. Geçmişten geleceğe tam hakimiyet kur.

9. Talep Oluşturma

Filtreleme sonrası doğrudan yeni talepler oluştur. Sorun mu var? Anında aksiyon al, beklemeye son.

10. SMS Gönderme

Abonelere hızlı SMS bilgilendirmeleri yap. Anlık güncellemelerle etkileşimi zirveye taşı.

11. Mail Gönderme

Daha detaylı kurumsal bildirimler için e-posta gönder. Profesyonel bilgilendirme adımlarını otomatikleştir.

12. Yeni Hizmet Durumu Atama

Hizmetlerin yeni aşamalarını anında tanımla. Yönetimi sıradanlıktan çıkar, proaktif hale getir.

13. Mevcut Kolon Güncelleme

Hizmetlere ait kolonları güncelle, verileri her zaman güncel tut. Dinamik veri, dinamik yönetim demek.

14. Bağlı Hizmetlerin Durumlarını Güncelleme

Bir hizmet değiştiğinde bağlı diğer hizmetleri de otomatik güncelle. Zincirleme yönetimle hataları minimize et.


RoyalSRM ile abonelik hizmetlerinizi kolayca izleyebilir, yönetebilir ve raporlayabilirsiniz. Hizmet süreçlerinizi en verimli şekilde optimize edebilmek için tüm bu özellikleri kullanarak büyük ölçekte yönetim sağlayabilirsiniz.

Softroyal ISS Çözümleri

Softroyal olarak, internet servis sağlayıcılarına (ISS) özel, yenilikçi ve kapsamlı abone yönetim çözümleri sunuyoruz. Gelişmiş sistemimiz sayesinde operasyonlarınızı dijitalleştirerek daha verimli hale getirebilirsiniz.

Tüm Entegrasyonlarımız

Abone Hizmet Durumları Yönetimi Hakkında Bilgi Alın

×

Demo Talebi

Neden RoyalSRM?

Kurumsal ihtiyaçlarınıza özel olarak tasarlanmış ayrıcalıklarımızla tanışın.

Bayi ve Marka Yönetimi

Birden fazla markanız ve bayiniz olabilir. Hızlı, kolay ve güvenli kullanım için tasarlanmış arayüzle, satışlarınızı daha iyi yönetebilirsiniz.

Abone Yönetimi

Abonelerin tüm süreçlerini, oturum bilgilerini, fatura detaylarını, talep ve şikayet geçmişlerini kolayca görüntüleyebilirsiniz.

Teknik Hizmetler Yönetimi

Teknik destek hizmet detayları, lokasyon ve arıza bilgileri anlık olarak ekiplere iletilir. Sahadaki tüm süreçleri anlık takip edin ve raporlayın.

BTK Rapor Yönetimi

Abone rehber ve hareket raporları, BTK tarafından denetlenir. Rapor gönderimi ve durum takibi kolaylıkla sağlanabilir.

Tarife ve Kampanya Yönetimi

Tarifeleri belirleyin ve kampanyaları oluşturun. Faturalı, Ön Ödemeli, Kotalı veya Sınırsız tarifelerle abonelerinize sınırsız hizmet verin.

Dosya Transfer Yönetimi

Dosya transferlerinin sorunsuz yapılması hem regülasyon hem de operasyon süreçleri için gereklidir. BTK sunucularıyla direkt bağlantı sağlanır.

Fatura Tahsilat Yönetimi

RoyalSRM, fatura tahsilatını kolaylaştıran özellikler sunar. Fatura bilgilendirme, borç hatırlatma ve esnek ödeme tarihi tanımlama ile işlemleri yönetin.

Finans Yönetimi

Finansal süreçleri tek platformda toplar. Fatura, masraf, banka, stok ve envanter yönetimiyle tüm işlemler merkezi olarak izlenir.

Talep Aksiyon Yönetimi

Sistemin temelidir. Başvurular entegre çalışır, talepler departman, tip, kategori ve duruma göre yönetilir.

Online Abonelik Yönetimi

Abonelik süreçlerini uçtan uca yönetin. Kimlik doğrulama, altyapı ve hız kontrolü, kayıt ve ödeme takibiyle güvenli bir abonelik deneyimi sunun.

Abone Hizmet Durumları Yönetimi

Hizmetlerin yönetimini kolaylaştırır. Kurum, alt kurum ve marka bazlı kontrol; hizmet ve başvuru bazlı filtreleme sunar.

Abone İptal Yönetimi

İptal süreçlerini hızlandırır. Çoklu veya tekli iptal, onay takibi, talep ve aksiyon bazında iptal işlemleri yapılabilir.

RoyalSRM

Demo Talep Edin!

İletişime Geç
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
WhatsApp Hattı
RoyalSRM için en uygun ekip arkadaşımız ile iletişim kurabilirsiniz.
Demo Talebi
Demo talep et
Şuan AKTİF